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1700440395 浙江
TS97 应用技术 理发及美容保健服务 公布年份:2017
成果简介:一种带卷笔刀的眉笔,包括笔杆、笔芯和位于笔杆端部的笔套,所述笔套上设有卷笔刀,所述笔套开口端开有槽口。该实用新型中的带卷笔刀的眉笔中笔套上的U形槽口可以使笔套既有韧性又有强度,既能够轻松削卷眉笔,不易使笔套开裂,又使笔套套紧在笔杆上,笔套上的眉刷可以涂匀画眉时颜色不均的情况,并且此眉笔可以一笔多色,方便实用、性价比高,易于推广应用。
1600600792 湖北
TS97 应用技术 家庭服务 公布年份:2016
成果简介:在日常生活中,杆状物品如香烟、筷子一般是存放在盒子或者筒罐之类的装置中堆放在一起,使用时通常只需取出一支或少数几支,因此从一堆杆状物中取出一支或者少数几支,人们通常感觉不方便也不卫生。如果设计一种使用者只要轻轻按一下,就能从一堆杆状物中自动跳出一支或者少数几支的存放的装置供人们拿取是一件非常美妙的事情。这种装置的关键点在于设计一个能将往复运动转换成单向分度运动机构,现有的棘轮机构就是这种结构。但是这种棘轮机构容易造成结构复杂,空间浪费和功率损失等缺陷,因此棘轮机构不适合于制作杆状物体的存取装置。
1600031259 重庆
TS97 应用技术 其他居民服务 公布年份:2015
成果简介:刀柄与刀体的组合,包括刀体连接头、手柄套、端盖,把述的刀柄连接头就是一端连接刀体,一端连接中央设置连杆,而连杆是套装在手柄套里的。该连杆的外端有焊接端盖对手柄套限位,将手柄套夹在刀体连接头与端盖之间。刀体连接头与端盖为金属件,也可以为不锈钢金属件,及其它金属。手柄套为木质,也可为其他更高档的材料。而连标杆上外套用螺帽与连杆的螺纹配合,该螺帽嵌入手柄套端面与手柄套限位,实现了连杆穿过螺帽与端盖的焊接。该组合刀柄实现了结构合理,加工方便,刀柄外型靓丽,更加美观,非常独特,大大提高了整个刀具的档次,提高了刀具整个产品的附加值。
1600030289 重庆
TS97 应用技术 其他居民服务 公布年份:2015
成果简介:简易的撑衣杆能有效防止在晾衣服的过程中衣架发生晃动,有效地保持衣架平衡。一般衣架,包括衣架主体和用于悬挂的挂钩两部分。项目中的撑衣杆主要针对衣架主体与挂钩连接的衔接部位呈倒V形的衣架,支撑件左上表面和右上表面形成的夹角与常见的衣架中衣架主体的衔接部位的夹角相同。使用时,将衣架主体的衔接部位对应地卡在支撑件的左侧凹槽和右侧欧操中,使得衣架主体上的衔接部位与左侧凹槽和右侧凹槽温和即可实现晾衣服的功能。
1500310803 安徽
TU99 应用技术 殡葬服务 公布年份:2015
成果简介:该项目产品采用内置式三次燃烧室,燃烧充分,余热利用装置集成助氧燃烧技术、热风供给、余烟回收装置能有效处理火化机内的有害余烟和温度控制,悬臂式升降全自动遗体输送装置成本低,调节输送稳定可靠,全自动控制双炕面平移式冷却装置,可以上下前后运动,快速完成骨灰的冷却,全自动控制双向拣灰车,拣灰车本身和拣灰台皆可运动,采用专用控制系统实现全自动控制和故障检测。产品经用户使用,反映良好,市场前景广阔,具有很好的经济和社会效益。
1500310804 安徽
[TU99, X70] 应用技术 [环境治理, 殡葬服务] 公布年份:2015
成果简介:该项目产品采用干法脱酸技术,以氢氧化钙和活性炭作为吸收剂,干法烟气净化系统的底部设置T形工艺管路,脱酸系统区域加装了导流板、紊流装置,延长吸收剂停留时间,加大固体颗粒碰撞,烟气净化采用旋风除尘和布袋除尘组合结构,除尘效果好;采用风冷式热交换器,以强力迫使冷空气通过管外与管内烟气进行间接换热,达到快速冷却效果,采用二噁英触媒催化反应净化技术,控制温度和尾气流动速度,有效净化二噁英,总体技术水平在行业处于国内领先。
1200200200 广东
TS94 应用技术 洗染服务 公布年份:2012
成果简介:本项目应用于服装洗水工业。其技术原理是,把传统洗水中洗水、排水、加料、脱水工序简化,直接把衣物放在烘干机内胆中,通过对机内衣物喷洒化工料混合物,混合物被传送到装有衣物的旋转内胆中和衣物表面接触,使衣物表面产生自然柔软的手感。这种新的轻洗水方式极大程度地减少了水、电、蒸汽、化工料的浪费,并符合环保的理念。Ecowash比传统的Garmentwash,省水99%,蒸汽66.6%,电49.5%,而且无需污水处理。本产品为广东溢达纺织有限公司所独创,暂时还没有在国内洗水行业中发现有同类洗水工艺,在国内处于领先的地位。相似的洗水产品都是经由传统洗水机洗水,加料,排水,脱水机脱水,最后烘干机烘干而成。相比而言,本工艺生产出来的产品省去了洗水,加料,排水脱水的过程,成品低,节水节能,零排污,完全符合低碳经济的理念。新工艺将为本公司开拓一个崭新的市场,带来良好的经济和社会效益。Ecowash符合广东溢达纺织有限公司的企业标准,也符合国际检验标准。成衣洗后PH值、外观、尺寸稳定性(缩水率)都与传统轻洗水Garmentwash的相似,而且相比更稳定。
1200020048 北京
C916 应用技术 其他居民服务 公布年份:2011
成果简介:社区是现代社会的基本构成单元,将现代科技尤其是信息技术应用于社区服务和管理,将有效满足人们对高品质生活的需要,有力地推动和谐社会的建设。2009年,清华园街道被北京市科委选为首批“北京市社区服务科技应用示范区”。示范区建设立足街道现有的服务平台,进一步整合应用清华大学在医疗救助、技术研发等方面软硬件资源,集成下一代互联网、3G通信网、网络视频、地理信息等技术并在社区推广应用,于2010年7月建成了居民健康服务、为老服务、安全监控指挥和社区服务会员卡四大系统。示范区建设完善了社区服务与管理信息化平台,平台涵盖22类服务,涉及40余个服务点,居民只要拨打统一的服务热线62793001,或者登录服务网站,就可以方便快捷地获得服务。2010年,电话呼入量25.2万余人次,网站访问量26.5万余人次。示范区将一系列科技成果应用于社区,为29600余人建立电子体检档案,实现网上(电话)挂号7500人次,发送保健建议、免疫提示、为老服务等短信30万余条,安装“一按灵”急救终端400部,发放“一键通”呼叫终端4000部,通过网络学习扩容了老龄大学,在社区建立了2个网络教室,发放社区服务会员卡10000余张。在示范区的创建过程中,街道和社区工作人员70余人参加建设,形成了有效的服务管理体系,引导了11家科技企事业单位参与其中,集成应用了17项科技技术,形成了9项实用成果,在核心期刊发表研究论文2篇,在IEEE组织的国际会议发表论文2篇。科技成果年服务居民100余万人次,受益居民8万余人,人民日报、北京电视台、巴西班迪电视台等国内外10余家主流媒体对建设成果进行了相关报道,多次接待市内外单位参观学习,示范作用显著。示范区的科技应用,全面提升了社区的服务和管理水平,实现了科技惠民、科技便民。形成了社区综合服务的长效机制,持续提升居民的生活品质,有效促进将清华园街道建成“管理有序、服务完善、文明祥和”的生活共同体,支撑“人文北京、科技北京、绿色北京”战略目标的实现。
1300251032 北京
C916 应用技术 其他居民服务 公布年份:2011
成果简介:2009年,清华园街道被北京市科委选为首批“北京市社区服务科技应用示范区”,依托该课题,启动了示范区建设。2010年底,二期建设完成,建成了居民健康服务系统、为老服务系统、安全监控指挥系统和社区服务会员卡系统四大系统。该课题立足街道现有的服务平台,进一步整合应用清华大学在医疗救助、技术研发等方面软硬件资源,集成下一代互联网、3G通信网、远程医疗、网络视频、地理信息等技术并在社区推广应用,基于下一代互联网完善清华园社区公共服务平台,建成居民健康服务系统、为老服务系统、安全监控指挥系统和社区服务会员卡系统四大系统,提升社区的服务水平,为社区居民提供便捷、优质的社区服务。并在该基础上,形成社区综合服务的长效机制,持续提升居民的生活品质,将清华园街道建成“管理有序、服务完善、文明祥和”的生活共同体,支撑“人文北京、科技北京、绿色北京”战略目标的实现。1、居民健康服务系统(1)建成了专家挂号系统,实现了精确到分钟的网上(电话)预约功能。在综合服务平台网站www.93001.cn上设置了专门的网上预约模块,可直观显示最近2日出诊的专家及可预约的时间点,各时间点通过后台预先设置,可以精确到分钟。另外,社区开通了电话挂号方式,由服务专员提供该项服务。(2)建设完成了居民体质监测系统,实现体质测量数据的电子化保存。在社区医院设立了体检中心,为居民提供体检和体质测量服务,所有信息实现了电子化保存,居民可随时申请查询打印。同时,开通了体检报告网上查询功能,居民在家就可以查询自己的历次体检信息。(3)建立完成了医疗电子档案系统,实现数据统计、疾病预警、个性化提示等功能。建立了社区居民健康数据库,为社区医院深入分析居民健康状况提供了基础数据支撑,动态监控居民健康状况,将医疗服务重心向前迁移。依托医疗电子档案系统,社区医院可为社区居民提供疾病预防预警、疫苗接种提醒、用药提示、复查提醒等多种个性化信息服务。(4)建设完成了居民健康服务网站,实现健康咨询、健康教育功能。2、社区为老服务系统:(1)建成了老人GPS定位系统,能够有效解决老人走失问题。已免费为有需求的老人提供定位终端借用服务,家人可通过网络和电子地图查询老人的确切位置,解决了老人易走失给家庭带来的精神压力。老人还可通过终端的通话功能按钮,拨通家人电话,与家人及时沟通相关情况。此外,该系统还为园内交通车提供定位服务,居民可先查询公交车的实时位置,再适时下楼乘车,减少了候车时间。(2)形成完善的“一按灵”应急求助系统。目前已安装400部“一按灵”终端,老年人在家如遇身体不适或突发疾病,按动“一按灵”按钮,即可接入999急救中心获得医疗服务。(3)整合现有服务,建成“一键通”为老服务呼叫系统。依托社区呼叫中心,设计并制作了“一键通”服务呼叫终端,该终端按键针对老年人视力不好、行动不便的特点而设计,只需按动相应键,就可以连通社区服务平台、为老服务热线和999急救中心。按计划发放了1000部“一键通”后,居民反响强烈,增发了3000部。(4)建成了为老服务短信广播系统,充实为老服务热线功能。该系统提供了人性化的操作界面,可以实现短信群发、长短信发送、定时发送等功能,既方便了行动不便的老年人获取服务与信息,又能为老年人减轻孤独感。同时,该系统还提供了程序接口,可以与其它信息系统实现对接,从实现了基础设施的资源共享,如健康服务系统的个性化提醒短信,就是通过该系统发送的。(5)建成了老人网络家园,丰富了辖区老年人精神生活。网络家园设有家园动态、网络课堂、视频直播、课程点播、网络展览、网上投票、网上图书、互动交流、资料下载、网上报名等模块。老人网络家园成为老龄大学课堂教学的延伸和补充,满足更多老人对晚年精神文化生活的需要,使他们“老有所学、老有所为、老有所乐”。同时,根据老年人喜欢热闹的特点,在荷清苑、蓝旗营两个社区分别建成了网络教室,使得老人可以在一起学习的同时,增强沟通交流。3、安全监控指挥系统(1)建成了监控系统交互中心。将现有的家属区监控中心、办公区监控中心、学生区监控中心进行访问层的整合,实现了监控数据的互通共享,实现了三区联动,提升了社区的技防水平,为平安社区建设提供了技术支撑。此外,建立了远程访问接口,实现监控视频的电脑远程访问和手机远程访问,依托互联网和3G通信网,管理者可以通过授权电脑或手机,远程调用视频监控信号,了解现场情况并进行指挥。(2)建成了消防安全设施的管理系统。建立了消防安全设施数据库,所有的灭火器、消防栓等消防设施已实现电子化管理。系统可根据上次维护时间,在设备使用期满前自动提醒到期维护,杜绝了因人员疏忽造成的安全隐患。(3)完善了定位调度系统。依托社区定位调度系统,为工作人员、安全保卫人员和巡逻执法车辆配备定位终端,使得指挥中心能够动态了解资源分布情况,并合理调配力量,大大提高了工作效率和效果。4、社区服务会员卡系统建立了社区服务会员卡系统,发放了非接触式彩照智能卡,覆盖居民和教师10000余人,开通了会员卡网站,方便持卡人查询相关信息。会员卡主要功能有:(1)身份认证。会员卡全面记录了居民的个人信息,并附有持卡人彩照,是社区居民身份的证明,为门禁、投票、物品领取等社区管理和服务功能提供了基础支撑,为居民管理提供了新的手段。(2)公共服务获取。依托于会员卡系统,社区多项公共服务实现了电子化管理:社区图书室建立了图书管理系统,居民凭会员卡借阅图书,同时可以在会员卡网站查询馆藏图书和自己的借阅状况;社区“爱心家园”超市建立了电子结算系统,低保补助直接发放到会员卡中,居民凭卡就可以在超市购物,并刷卡结算,减少了以往“凑数”的麻烦,同时民政科可以随时掌握低保居民的补助使用情况,并能够分析他们的消费倾向,从而采取相应改进措施,更好的服务低保居民。此外,居民通过会员卡,还可以享受体检报告网上查询、慰问品领取等多项服务。(3)商业服务获取。街道通过会员卡发挥集团议价优势,使得周边商家为持卡居民提供消费打折优惠,或积累消费积分。
1200151319 北京
D63 应用技术 殡葬服务 公布年份:2010
成果简介:该文从中国人口、资源、环境和社会发展的角度出发,以翔实的调研资料对中国各种殡葬模式进行评价分析,找出有代表性的评价因子。应用层次分析法的原理,建立一种殡葬模式评价模型。并利用层次分析法对现有的殡葬模式进行定量评价,并提出所提倡的绿色殡葬是一种适合中国国情的科学的殡葬模式。
1200170669 北京
TU99 应用技术 殡葬服务 公布年份:2010
成果简介:每年全球发生的重大自然灾害一般都会伴随着大量人员的遇难,及时妥善处置灾后众多遇难者遗体,是许多国家面临的棘手问题。制定适合中国国情的重大自然灾害后遗体应急预案和处置方案十分必要。该文借鉴中国唐山和汶川地震中遗体应急处置的实践经验,从遗体的搜集、存放、运输、消毒、防腐、保存、火化、掩埋等方面,研究遗体处理应急预案和遗体处置的策划、应急响应机制、应急处置的机构与职责、任务与形式、应急响应程序等内容,通过系统分析、设计以及实施,为政府有关部门制定政策提供理论依据和技术支持,从而提高政府应对重大自然灾害后大量遗体的应急处置能力,全面保障灾区群众的身心健康。
1200170674 北京
TU99 应用技术 殡葬服务 公布年份:2010
成果简介:殡葬,作为和每个人都相关的行业,既是人类社会发展的情感的需要又是重要的环境要素。殡葬行业对于人类社会进步和自然环境的保护具有不可替代的基础作用,已经成为一个国家整体形象的重要组成部分。随着人口的死亡率的增加和土地资源、能源短缺等问题的出现,殡葬改革已被广大的百姓及许多的科学家和政治家关注。关于殡葬管理的研究历史悠久,世界上许多国家和地区从不同角度进行了研究,也取得了丰硕的成果,研究借鉴其殡葬文化、科技对加快推进中国殡葬改革意义重大。
1200170671 北京
TU99 应用技术 殡葬服务 公布年份:2010
成果简介:中国的遗体防腐工作除了在各医学院校服务教学科研以外,主要是在各大殡仪馆内进行,针对的主要是需要运回本国的外籍人士遗体、工伤或交通死亡未认定的以及一些涉及法律等特殊原因的遗体。在国内殡仪馆参加过遗体悼念仪式或者在电视媒体上看过著名人士遗体追悼会的人也许能感觉到遗体面部肿胀,腹部膨隆的情况。对照国外的防腐操作效果,使课题组不得不审视中国在遗体防腐领域的缺点与不足。本文借鉴国外先进的遗体防腐技术以期对中国遗体防腐学的发展提供一些有益的参考。
1200170670 北京
TU99 应用技术 殡葬服务 公布年份:2010
成果简介:由于土葬、火葬等传统殡葬方式已对城市土地构成了越来越沉重的压力,近年来,体现节地、绿色等现代环保理念的新型冻干生态殡葬应运而生。冻干法殡葬,又称为Promession,最初由瑞典人Wiigh-Msak开发出的一种遗体处理方法:尸体经液氮冷冻、粉化、干燥后,浅埋于地下,进入生态循环。新型冻干法生态殡葬视为一种可替代火葬和土葬的更环保的人尸处理法。该文比较了土葬、火葬、生态葬的优劣,综述了国内外冻干法生态殡葬的研究进展,提出了冻干葬法的技术难点及解决方案。该文为改革和创新遗体处理方式,推行生态葬法,倡导绿色、人文、科技殡葬,提出了新思路。
hg08038370 浙江
TS97 应用技术 洗染服务 公布年份:2008
成果简介:干洗是高档纺织品和服装护理的重要方法,干洗需使用特殊溶剂来完成整个洗衣过程,目前国内外干洗所使用的溶剂以四氯乙烯和石油系烷烃为主,这两种干洗溶剂都有严重的弊端。四氯乙烯(perchloroethylene,以下简称perc)干洗虽以其出色的清洗效率为干洗业广泛应用,但是已有研究表明,四氯乙烯对环境和人类健康有严重危害。PCE能通过呼吸道吸入和皮肤接触,损害人的中枢神经、肺、皮肤、粘膜、消化道和肝、肾等,而且有致癌作用,被美国环境保护局(EPA)的“癌症评估小组”列为致癌物B2级;同时,Perc也对地球臭氧层具破坏作用。因此,包括perc在内的卤代烯烃干洗剂已经面临禁用的危机。   本技术是在与美国企业合作和交流基础上,通过深入研究目前国外干洗技术发展趋势和吸收国内外先进研究成果的基础上开发的全新干洗技术。该技术采用对环境和人类健康完全无害的D5作为干洗介质,设计开发了成套的生态型干洗工艺。   该洗涤技术不仅完全符合当前洗涤领域的“绿色”要求,而且在洗涤功能上兼具去除油性污渍和水性污渍的优异能力,是一种可以全面取代四氯乙烯和石油系烷烃干洗技术的环保型干洗新技术。D5干洗技术不需要特殊干洗设备,洗涤介质无色无嗅,对织物和服装损伤小,对颜色影响小。
hg08014968 浙江
TS97 应用技术 家庭服务 公布年份:2008
成果简介:换膜式除油瓢是持巾具持附联接滤油巾构成的手持滤油除油专用工具。持巾具前端是任意大小形状的漏孔瓢体,后端连接延长手柄或其它简单实用器具,滤油巾由廉价多层密致纤维膜片制作,巾体有可方便联附持巾具的设置;手持换膜式除油瓢以滤油巾粘吸滤除菜肴或其它液面的油脂物,滤油巾滤吸油脂后可以方便废弃更换,它结构简单制作容易、成本低廉使用卫生。换膜式除油瓢的持巾具自身是方便实用的厨房内餐桌上用具,联附滤油巾又可成为专门的滤油除油工具,一物两用事半功倍,滤油巾可以配联持巾具或成为单独产品生产;它们可以成为厨房餐桌的必备用品,还可放大持巾具漏孔瓢体和滤油巾的面积,成为应用到工业或其它生活领域捞除液面油污物的专用工具。
0601800024 安徽
TK1 应用技术 洗浴服务 公布年份:2005
成果简介:一、项目概述名称:澡堂热水节能技术功能:可高效节能提供洗澡用热水和开水。市场定位:公用澡堂热水炉。产品特点:无污染,比电热水器节电80-85%,1吨热水(从15℃加热到50℃)耗电约7度,能源费不足4元,为普通电锅炉的1/6,液化气、柴油的1/4,普通煤气的1/3,比煤+工人费+环保费要省。二、技术要点:澡堂淋浴废热水和大池废热水回收废热技术;利用风热源和水热源的热泵热水制热水技术,加热至45-50℃直接供淋浴;夜间蓄热技术,由电热锅炉把热泵预热的水再加热贮存高温热水;在夏季兼供冷气,在冬季供热水取暖。三、市场分析:公用澡堂(包括单位澡堂)是社会和单位的福利事业,面大量广。目前澡堂的热水多采用燃煤小锅炉加热,烟囱黑烟滾滾,严重污染环境,开发无污染和节能的热泵热水装置,是十分受欢迎和有广阔市场,。另外,澡堂废热水直接排入下水道是极大的浪费,又对环境造成热污染,因此用这废热水作热源又采用热泵制热水,可使能量利用系数达6-8,大大节省能源,简洁又减少了发电厂的二氧化碳排放量,有节能和环保双重效益。再者,白天与黑夜的电网负荷极不平衡,峰谷差严重,开发儲能式用电设备,对于缓解局部时间用电紧张,提高发电机组和电网效率,节省用户电费和增容费,增加厂家商机都有好处。开发儲能产品是国际趋势。近年,中国也十分重视,国家计委、经委和电力部等已联手推广这一技术,采用调低夜间电价等鼓励措施,夜间低谷电价仅正常电价2/5。因受国家优惠政策,开发儲能式热泵热水炉前景良好。经营方式,可以是生产设备,卖设备回收节能费,或直接组织经营卖热水。四、投资效益分析:每小时生产1吨热水(35℃温升计算),设备费约5-6万元。日用水量50吨,工作12小时,设备费20-25万元,年耗电费7.3万元,比燃油炉省14.6万元,2年内节省的能源就可全部收回投资。若以1吨热水10元(水费另计)收费,年赢利约11万,2年左右也可收回投资成本。如果只生产设备,赢利率40%,年产值2000-2500万,可赢利400-500万。投资额度视经营规模而定。五、专利技术实施许可费:专利技术转让,或支付部分入门费入股合作开发,具体事宜面议。专利名称:储能式热泵热水锅炉供热水装置,专利号:ZL 01244858.3。
hg06056629 吉林
R17 应用技术 托儿所 公布年份:2005
成果简介:《托幼机构消毒卫生规范》是吉林省地方标准,是我们监测了吉林、长春两地的托幼机构,取得了大量的数据,在这些数据的基础上,结合我省的实际情况制定的。环境消毒后空气细菌菌落总数标准:我们共监测31份样本,睡房、活动室空气细菌菌落总数83%≤2000cfu/m^3,建议该项指标为≤2000cfu/m^3。幼儿接触物体表面(毛巾、玩具)细菌菌落总数标准:共监测88份样本,物体表面细菌菌落总数71%≤8cfu/cm^2,建议该项指标为≤8cfu/cm^2。大肠菌群不得检出,沙门氏菌不得检出。教师手细菌菌落总数标准:共监测70份样本,教师手83%≤10cfu/cm^2,建议该项指标为≤10cfu/cm^2。大肠菌群不得检出,沙门氏菌不得检出。餐具消毒卫生标准:共监测103份样本,96%的样本大肠菌群为阴性,建议大肠菌群不得检出,沙门氏菌不得检出。
0401250108 上海
TB8 应用技术 摄影扩印服务 公布年份:2004
成果简介:由彩色CCD扫描彩色负片,经电脑分析控制暴光成像,保证成像的色彩和质量,可达到所见即所得的效果。可广泛应用于大型彩色照片的冲扩,与佳统方式相比可大大提高冲印质量,减少浪费。
1200320667 重庆
C916 应用技术 [公共软件服务, 其他居民服务] 公布年份:2011
成果简介:重庆市为实现建设现代服务业示范城市的目标,重庆市信息产业局与重庆市民政局联合印发了《关于加快推进建设社区便民服务站的通知》,重庆市信息产业局2008年设立了《社区便民服务平台建设》项目,提出为加快全市“社区信息化服务平台”的建设,实施“便利消费进社区,便利服务进家庭”的民心工程,在主城区重点社区建设诸多“社区便民服务站”,为社区居民提供一站式各类缴费及信息综合服务。以“利安社区电超市”平台为基础,采用产学研结合方式,通过整合和扩展日常收费、信息查询多种便民服务,在主城区范围内构建一个服务便捷的社区便民服务平台,实现了各种代收费涉及的业务运营商应用服务的有机集成,为全市百姓提供包括日常收费、数字电视节目定制和咨询等诸多便民服务功能,平台同时提供信息分析的分析与预处理、服务星级自动综合评定和信用排序、服务匹配等功能。平台基本服务的查询、缴费平均响应时间不超过5秒,呼叫中心平均响应时间不超过3秒,业务撮合时间不超过10分钟。通过平台实际运营,彻底改变社区便民服务靠政府补贴的模式,实现了一种具备自我造血功能的商业模式,确保平台的持续运行,初步形成了一种适合重庆特色的可持续发展的现代服务业新业态;同时,平台采用面向服务的架构,实现服务质量技术和业务层面的双重评价和管理,从而完成服务的个性化推荐和数据挖掘。通过全市推广已经处于成熟应用阶段,可根据需要在全市快速铺开,并利用数据专线和安全设备保障平台的安全运行。平台建设是重庆市“八大”民心工程之一,已在重庆市主城区建立了一站式服务网点476个,可为百姓提供20余项日常生活服务。百姓可通过社区服务网点、网站、服务热线和多种通信方式享受服务。截至2011年5月,服务平台提供新的就业岗位约1000个;代收费业务累计服务超过1000万人次,实现营业流水金额超过24亿元;电视节目预订累计服务43万人次,实现营业额8000万元;便民服务网站访问人数超过18万次;平台为产生经济效益共计3700万元。平台应用被《重庆日报》、《重庆晨报》等媒体多次报道,并被评为重庆市年度十大科技新闻。
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