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[硕士论文] 聂玮
工商管理;旅游管理 重庆交通大学 2018(学位年度)
摘要:高速公路服务区不仅作为自驾旅途中必要的休憩场所,也是发展全域旅游、建设全域旅游目的地的重要配套设施,旅游业的繁荣一方面为公路服务区建设和景区发展带来前所未有的机遇,同时也对高速公路服务区提出了更高的要求。高速公路服务区设定在高速公路上,除了能够给旅途中的司机和乘客提供便利的服务之外,还能够增加地方的就业岗位数目,帮助地方政府解决一定数目的就业问题。此外,服务区还能带动地方的消费,刺激经济发展。本文试图构建高速服务区游客体验价值模型,并针对实际数据进行了实证分析,探究各个类型的游客在进行自驾游时对高速公路服务的满意程度,构建体验价值同满意度、行为意向间的联系模型。首先以自驾游客为研究对象,以顾客体验理论为基本理论指导,结合高速公路服务区的特点,构建了体验要素、体验价值、游客满意度、行为意向四者之间的关系模型,并以此为理论基础提出6项假设。其次,采用问卷调查的形式收集数据,通过SPSS210对调查问卷获得的数据进行实证分析,构建了一个关于高速公路服务区要素、体验价值和自驾游游客行为意向、满意程度间的关系方向和程度,最终得出以下结论:一方面,对高速公路服务区自驾游客的不同人口统计变量的差异性探讨,说明了不同人口统计变量对体验要素、体验价值、满意度、行为意向四个变量的影响的差异。另一方面,对高速公路服务区的体验要素、体验价值、游客满意度和行为意向之间的相关关系进行了探讨,说明了体验价值和要素能够正向的影响自驾游游客的行为意向和满意程度;满意程度也会正向的影响行为意向,并计算出各变量间的回归方程模型,得到影响游客体验价值的关键原因,进一步验证本文提出的价值与满意度模型,深入探究高速公路服务区带给自驾游旅客的体验价值。最后,本文根据实证研究的结果,从高速公路服务区经营管理者的角度出发,为改善服务质量、提升体验价值和游客满意度,打造文化旅游型高速公路服务区提出了建议。
[硕士论文] 于旭
软件工程 黑龙江大学 2017(学位年度)
摘要:网络信息量正爆炸性增长,给旅游资源管理系统带来了机遇也带来了挑战。传统的旅游资源管理系统,仅仅将旅行社的操作流程电子化,实现了初步的电子化办公,但缺乏对人们衣食住行等旅游资源的实时分析,以及对用户的特征分析,难以提供个性化的定制服务。
  基于此,本文将旅游资源分为衣食住行四大类,为实现对此四类旅游产品的个性化推荐功能,首先利用网络爬虫自动获取旅游资讯信息,并利用自然语言处理工具,对各种资讯信息进行特征提取。同时分析注册用户的行为特征。通过对旅游资源资讯信息的特征提取,生成旅游资讯信息特征,根据用户行为特征分析,生产用户兴趣,从而实现了旅游资讯信息个性化推荐系统。在此基础上实现衣食住行四类旅游资源的个性化推荐。同时本文在B/S架构的基础上,具体采用J2EE技术,通过jdbc,与数据库相连接。将衣食住行四类旅游资源在四个模块中实现,同时又调用统一的旅游资讯模块提供的相关接口。最终系统可被普通用户访问,进行基本的旅游资讯查询,也可以被注册用户访问,获得个性化旅游资源推荐服务。
  最后通过对系统环境和功能的测试,结果表明系统结构完善,可以满足对系统运行过程中产生的信息的有效管理,具有很好的实用性与可靠性。
[硕士论文] 王雪
旅游管理 西安外国语大学 2017(学位年度)
摘要:在中国经济发展速度不断加快的趋势下,旅游业经历了发展的巨变,如今旅游业已成为国民经济发展中扮演越来越重要的角色。旅游业的繁荣发展深度加剧了旅游目的地的竞争。根据现有的研究可以看出,在经历了资源导向、市场和产品导向两个阶段后,旅游市场已经进入了形象驱动阶段。旅游学界对旅游形象的研究已具有一定的成果,大多数学者都是从旅游需求方,也就是旅游者的角度对旅游形象进行研究。但是旅游供给方投射形象在传播过程中会受到各种因素的影响,往往无法全面地被游客所感知。基于信息传播的双向性,从旅游供给方和需求方两个角度对旅游形象进行研究。本文基于认知心理学理论、传播学理论、扎根理论,建立感知形象及投射形象的分析类目,利用ROST CONTENT6.0软件对文本资料进行分析得到大唐芙蓉园景区的游客感知形象及投射形象,进而进行对比分析,探索其感知形象与投射形象的异同。进而根据研究分析的结果,为大唐芙蓉园形象的传播策略提出科学、全面、合理的提升建议,为景区的可持续发展提供参考借鉴。
  本研究主要内容包括:⑴大唐芙蓉园景区的感知形象和投射形象在旅游吸引物方面的差异具体为:自然资源方面的感知形象与投射形象差异较大;人文资源的感知形象与投射形象不一致;历史文化方面,游客感知形象与投射形象基本一致;民俗文化方面,投射形象的展示更为多样,感知形象中对秦腔、戏曲的提及较少;节庆活动类,两种形象的表现不一致,投射形象中不论是传统节日如春节、元宵节、国庆节、端午节,还是景区自主举办的如风铃节、菊花文化节、音乐节都有大量描述,但是在游客感知的部分只有部门提及春节、灯会等描述。⑵感知形象和投射形象的构成具有较大的差异,相同的类目有自然资源/景观、人文资源/景观、历史文化、民俗文化、餐饮、住宿、购物、娱乐、交通/出游方式;感知形象中具有差异的类目有休闲游憩、环境卫生、价格水平、气候条件、旅游服务、出游时间、逗留时间、重游意愿,而投射形象中具有差异的类目为节庆活动、景区建设、支持类设施及景区从业人员的服务。⑶感知形象的情感形象较为复杂,正面评价、中性评价、负面评价分别各占56.91%、13.62%、29.47%;投射形象的情感表述多为正面的。⑷投射形象中的主流表达形象在旅游者感知形象中大部分都有相应表达。感知形象整体形象中差异的部分为服务不完善的景区、物价高的景区、四季适宜的景区、设施完善的景区、夜景很美的景区、吸引力不足的景区;投射形象整体形象中差异的部分为多样化的娱乐活动、独具特色的景区。
[硕士论文] 邹璐
旅游管理 西安外国语大学 2017(学位年度)
摘要:旅游口号是旅游品牌建设中的重要环节之一,不仅能够灵活地应对市场需求的变化,还能以生动活泼的方式向游客展现旅游目的地的形象和资源。“好客山东”、“北京欢迎你”、“七彩云南”等成功的旅游口号给游客勾画了一幅幅有关地区景色、人文的美好画卷。但是目前市场上旅游口号的设计和宣传还存在着诸多不如意的地方,旅游口号难以真正引起潜在的游客兴趣并转化成实际的购买力。本文主要运用内容分析法、问卷调查法、比较研究法以及实证研究法,以“过滤器-衰减”理论为研究基础。首先,探讨了旅游口号的概念和功能。其次研究了旅游口号在传播过程中的四大屏障:接触屏障、认知屏障、个性屏障以及客观屏障。以“阳光海南?度假天堂”海南省旅游口号为案例进行问卷调查,通过SPSS19.0软件进行信度效度分析、回归分析、差异性分析,提出了克服四大屏障的途径。最后,研究了如何根据旅游品牌战略以及市场环境的变化及时科学地更新旅游口号。
  本研究主要内容包括:⑴旅游口号的概念和作用。旅游口号本质上是广告的一种形式,通过旅游目的地属性信息的传递,引导潜在游客的消费行为。旅游口号具备对内对外的双重作用,不仅能够增强社区居民的地方认同,还能招徕游客,从而在激烈的旅游市场竞争中形成比较优势。⑵旅游口号的传播作用机理。没有经过传播的旅游口号是没有价值的文字的集合,只有通过旅游口号的传播才能实现旅游信息的传递,引导购买行为。旅游口号的传播遵循“过滤器-衰减”原理,要经过接触屏障、认知屏障、个性屏障和客观屏障:绝大部分的省域旅游目的地口号存在知名度较低的情况,旅游口号传播力度不够。目前游客对于旅游口号的了解主要来源于电视媒体、手机和互联网信息,因此旅游口号要突破接触屏障应当增加旅游口号的传播途径;研究了旅游口号语言特征、认知特征、感知度以及作用度四者之间的相关关系。语言特征和认知特征正向影响人们对于旅游口号的感知。旅游口号的语言特征、感知度与旅游口号的作用度之间也存在正相关关系。因此一个能够激发游客的购买行为的旅游口号在语言特征和认知特征上均满足一定的规律;不同的性别、年龄以及学历等人口统计学的特征影响着人们对于旅游口号的感知,行动力度也有所不同。想要突破个性屏障,就需要旅游目的地事先了解自己的旅游客源市场,抓住细分市场,针对细分市场的特点快速定位;客观屏障主要在旅游景区和游客两个方向。从旅游景区层面上说,旅游景区应当提供与旅游口号宣传中相符的服务和资源,不仅有口号,还应当有客观的真实的物质条件供游客消费,这样才能增加游客的满意度。⑶旅游品牌的长期维护和变更管理。旅游口号需要有稳定性,但是并不意味着旅游口号是长期不变的。旅游目的地需要根据省级旅游目的地的旅游品牌战略以及市场环境及时变更。
[硕士论文] 石栋奇
人文地理学 西安外国语大学 2017(学位年度)
摘要:2015年联合国世界旅游组织(UNWTO)发布数据显示,亚太地区2014年国际游客到访量达2.77亿人次,同比2013年增加1300万人次,增比5%。此外,美国商务部旅行旅游产业办公室公布数据显示,来华美国游客2013年达111.8万人次,2014年增长到112.7万人次,同比增长0.8%。显然,作为世界各国最重要的境外旅游客源市场,来华美国游客0.8%的游客增长率远低于整个亚太5%的增长率。为了解美国游客对中国旅游目的地的评价和需求,改善中国旅游现状、提高来华美国游客数量,本文基于旅游目的地形象理论,以 TripAdvisor和 Facebook两大社交媒体作为数据源,获取了2011-2016(第一季度)年五年间来华美国游客产生的有关中国旅游的用户生成内容(UGC)大样本数据。使用内容分析法和情感分析法,获取来华美国游客对中国旅游目的地的功能性属性评价、情感评价和整体评价,研究了美国游客的认知、情感状态,总结了其所持有的中国旅游目的地情感形象、认知形象和中国旅游目的地形象。
  本研究主要内容包括:⑴美国游客持有的中国旅游目的地形象为历史性正面目的地形象,其中情感形象优于认知形象,正面情感形象评价占比75%、正面认知形象评价占比69%。⑵对来华美国游客最具拉力的中国目的地形象载体为大熊猫,中国旅游目的地的核心拉力依旧是历史、自然和文化景观。此外,这类具有唯一性和传统性的历史文化资源、自然资源和形象载体,是美国来华游客满意度最高、最易产生忠诚的领域或旅游产品。而环境质量、社会环境和服务质量属于低满意度领域,对来华美国游客忠诚产生负面影响。最具市场价值的领域和城市是“游”和北京,高市场价值的城市与具有高关注度的旅游吸引物或事件具有高耦合度。⑶对来华美国游客形成推力的旅游动机中,来华美国游客所在州人口、GDP和教育水平为关键影响变量,族裔则需要人口、GDP这两项介入变量为显著变量时,才对美国游客来华具有显著性推力作用;对来华美国游客中国旅游目的地原生形象和引致形象影响最大的信息渠道为社交媒体,尤其是专业功能型社交媒体。
[硕士论文] 李海燕
人文地理学 重庆师范大学 2017(学位年度)
摘要:“花卉”是对于观赏植物的一个概称,我国自古以来便拥有极其丰富的观赏花卉资源,花卉在中国的社会文化中一直占有举足轻重的地位。古人相信花木有性格、德行、才能,因此赏花也并不囿于一项休闲娱乐之举,而是出于特定的仪式感与理念。我国古代第一部诗集,《诗经》中便歌颂了桃花的繁盛状态:“桃之夭夭,灼灼其华”。除桃花之外,牡丹、梅花、菊花、梨花、杏花、海棠、荷花等等诸多花卉品种都深受古人今人喜爱,这些花卉被人们赋予了多种多样的文化与美学内涵,也为今天花卉旅游的发展提供了深厚的基础。近年来,花卉旅游在我国蓬勃发展,关于花卉旅游的研究也逐渐增多。本文基于这个背景,选择了花卉旅游资源作为研究对象。本文的研究方法包括文献研究法、案例分析法、定量分析法等。本文研究基于旅游资源学,研究的内容包括花卉旅游资源分类体系和花卉旅游资源评价体系,研究的案例是重庆市花卉旅游资源的分类和评价。本文根据旅游资源的性质、成因、空间距离、面积大小等对花卉旅游资源类型进行整理整合,建立花卉旅游资源分类系统,为花卉旅游资源的评价工作提供分类基础。本文通过选取评价指标,确定指标权重和评级标准,构建了花卉旅游资源评价体系,为花卉旅游资源的开发提供评价基础。本文通过研究得到花卉旅游资源分类和评价体系构建,并将这两种体系应用到实践中,对重庆市的花卉旅游资源分类和花卉旅游资源评价进行了实证研究。
[硕士论文] 董嫚
体育学;体育人文社会学 河南师范大学 2017(学位年度)
摘要:河南省拥有丰富的自然及人文旅游资源,旅游产业发展相对火爆,体育产业以其独特的魅力也在近几年呈现出迅猛抬头趋势,并且拥有着较强的发展潜力,但是,随着社会的发展,单一形式的产业发展模式已经不再具备优势。
  为促进河南省体育产业与旅游产业的发展,本文运用文献资料法、问卷调查法、数理统计法以及案例分析法,在介绍河南省体育产业与旅游产业整合及协同的理论与实践基础上,对河南省体育产业与旅游产业整合及协同的现状进行了调查:河南省相关法律法规的建设以及政策的优惠已经有了很大进展;群众体育消费能力较以前也有了一定程度的提高;旅游带动体育快速发展已初见成效;体育产业与旅游产业整合及协同典型案例发展逐渐步入正轨。
  发现存在问题主要有以下五个方面:第一,相关政策虽已制定,但政府的规划与实施仍旧滞后;第二,居民体育消费现状整体不佳,除了与区域经济发展水平有关外,还受到居民体育消费意识薄弱的影响;第三,旅游带动效应不强,主要体现在旅游产业体育活动项目引进受一定的限制;第四,体育产业与旅游产业整合及协同产品品牌效应弱,形成规模小,内容单一;第五,整合及协同市场潜力虽大,但是盲目性和功利性现象频现,需加以重视。
  本文针对以上问题提出了对策:为了促进河南省体育产业与旅游产业的整合及协同,本研究从政府、社会、市场三个方面分别对其提出了策略,即在政府方面,积极制定相关政策优惠、创新体制,合理配置整合及协同资源;在市场方面,以市场需求为导向,加强企业合作,提升整合产品文化内涵;在社会方面,鼓励社会各界积极投资,善于发挥传媒的优势。
  本文得出的结论是:(1)河南省体育产业与旅游产业整合及协同发展处于萌芽阶段,发展潜力很大;(2)相关政策制定比较及时,但规划、实施仍存在一定的滞后性;(3)河南省旅游产业发展状况较好,带动体育产业发展的前景广阔;(4)具有体育产业与旅游产业整合及协同特色的典型实例不少,在国际上的影响力日渐扩大。
  对此提出的建议有以下四点:(1)相关从业者应紧抓发展机遇,目光灵活、长远,戒骄戒躁,不放弃任何一个发展机会;(2)政府相关部门应积极规划,努力把政策落到实处才是硬道理;(3)主动向旅游产业学习,借助旅游产业发展之力强化体育产业自身;(4)体育产业内部应鼓励发展创新,积极打造自身品牌,扩大影响,提升自身吸引力。
[硕士论文] 孙成斌
工商管理 广西大学 2017(学位年度)
摘要:近年来,我国旅游业在迅猛发展的同时,市场竞争日益加剧,消费者对旅行社服务的要求也不断提高,旅行社要更好的生存和发展就必须制定并落实一个适合自身的发展战略。GZL集团的前身是GZL旅行社,经过近80年的不断发展已由一家业务单一的小型旅行社,发展成为以旅游为主业,钢铁、房地产和物流贸易为支柱业务的综合性企业集团。目前,GZL集团在经过两次整合重组后主要在大陆和香港分别设立了中旅总社和中国香港旅行社负责旅行社业务的经营管理,其旅游业务和资金规模在国内旅游业内首屈一指。
  本文从旅行社业务发展战略相关理论入手,首先深入分析了GZL集团旅行社业务的内外部环境,发现当前旅游业外部环境总体稳定利好,机遇大于挑战;而在GZL集团旅行社业务的内部环境方面,其服务质量和品牌价值在国内都居前列,但仍然存在一定的问题,如人力资源管理和营销管理水平有待提高等。本文在此基础上,对GZL集团旅行社业务不同层次的发展战略进行了探讨和设计,指出在总体发展战略上可以采用增长型战略,在业务竞争战略上可以采取差异化战略,同时应当从人力资源、财务制度、企业文化和内部控制四个方面加强管理,充分保障GZL集团旅行社业务发展战略的贯彻落实,最终实现本文制定的不同阶段的发展目标,以期为GZL集团旅行社业务乃至我国旅游业发展提供一定的启发和建议。
[硕士论文] 金笔舞
旅游管理 广西师范大学 2017(学位年度)
摘要:温州历史文化悠久,社会经济发达,地处交通便利,四季气候宜人,旅游资源也是相当丰富,是一座集“山、江、海”完美融合的中国优秀旅游城市,然而,温州旅游、温州山水、温州文化的整体知名度并不高。本文探讨利用温州公交车媒体推广温州旅游品牌形象的可行性,为温州借助公交车广告推广全新的城市旅游品牌形象提供参考和借鉴。
  本研究分为五个部分:第一部分是绪论,阐明了本研究的背景、目的、方法和思路;第二部分梳理温州旅游形象的推广现状;第三部分从理论和实践两个层面探讨利用公交车广告推广温州旅游形象的可行性,重点介绍的是温州公交车旅游形象广告设计与发布情况;第四部分对公交车广告对温州旅游形象推广效果评价进行调查;第五部分归纳总结公交车广告推广温州旅游形象的成效、存在问题,探索了公交车广告对温州旅游形象推广的优化途径,并对未来的研究进行了展望。
[硕士论文] 李成献
区域旅游 广西师范大学 2017(学位年度)
摘要:随着经济社会的持续发展和居民收入的逐步提高,大众旅游时代正在兴起,乡村民宿发展势头也越来越热。但由于民宿属于舶来品,目前在理论层面概念模糊、众说纷纭,在实践层面鱼龙混杂、乱象不断,这些与民宿的功能定位模糊有着必然的因果关系。而科学合理的功能定位关系到民宿健康持续发展的方向,是首先必须正视和解决的基本问题。这就迫切需要厘清民宿功能定位的脉络和体系,综合考虑民宿对于乡村经济、文化、社会、生态等影响和发展,研究提出符合发展规律和实践需求的考察方法及实现路径,这样才能廓清认识迷雾,达到纲举目张。
  论文从浙江永嘉西北部山区的佳溪村切入,将民宿发展提到经济社会发展全局的高度,作为践行“绿水青山就是金山银山”理论的举措,作为推进供给侧结构性改革、促进旅游业升级、深化大众创业万众创新的内容,作为做好新时期“三农”工作、促进农民增收致富、培育新型农民和美丽乡村建设的载体,并坚持问题导向和应用导向,运用实地调查、实证研究、文献研究、比较分析、跨学科研究等方法,着重探讨乡村民宿的功能定位及其实践策略,初步形成了框架体系,从选题视角、探讨内容,到研究结构、研究方法,可能有些创新点,力求对民宿的健康持续发展提供参考。
  第1章:绪论。简要分析了佳溪村发展民宿面临的现实背景,表明了这个选题的缘由,阐释了此次研究工作的目的意义,并通过对国内外民宿研究情况的综述,提出了本文的研究方法、框架内容和可能创新点。
  第2章:民宿功能定位概述。在此章中,首先对民宿功能定位的相关概念进行阐释,对民宿、功能定位等给出了界定;其次结合当前民宿发展中存在的突出问题,特别是功能定位方面存在着的离心化、狭隘化、宽泛化、标配化等偏差现象,从理论和实践两个层面阐述了民宿功能定位的价值功效;再者对民宿功能和民宿功能系统进行了构建分析,并按系统理论依次分析了从低级到高级的民宿功能混沌系统、孤立系统、耦合系统的不同特征及其现实表现;第四,提出了民宿功能定位的基本原则和考察维度,重点阐述了旅游产品、社会建设、精神文化、生态环境、空间重构等五个层面考察维度,初步形成了民宿功能定位的考察模型和实现路径。
  第3章:结合民宿功能定位的理论研究,着手开展对永嘉佳溪民宿发展的实证研究和案例分析,本章主要是从四个层面反映佳溪民宿发展的现状调查情况。第一层面是佳溪村的基本情况;第二层面是佳溪民宿旅游资源的调查情况;第三层面是进行佳溪民宿现状调查;第四层面是开展永嘉民宿发展情况延伸调查,特别是结合对永嘉县风景旅游区管理委员会登记在册的73位民宿业主的问卷调查,就基本情况、主题定位、民宿功能、功能定位基础等四个方面作出统计分析,努力用翔实客观的第一手资料为下步分析研究打好基础。
  第4章:通过上述理论研究分析,将研究对象、现状调查情况与民宿功能考察维度密切相关的诸多要素进行考察维度分析,提出了佳溪民宿发展要提升旅游产品功能、强化生态休闲功能、完善乡村建设功能、注重文化传承功能、夯实增收致富功能的定位方向,并就提升佳溪民宿功能系统,阐述了实现其功能定位需要把握的规划、发展、建设、管理、服务五个协同要求。
  第5章:提出基于功能定位的佳溪民宿发展构想。把佳溪民宿置于全域发展的视角,在努力掌握涉及佳溪民宿功能定位相关的产业发展、自然地理、人文景观、居民生活等条件的基础上,研析论证、对症施策,分别对佳溪民宿在提升旅游产品功能、强化生态休闲功能、完善乡村建设功能、注重文化传承功能、夯实增收致富功能等方面作出发展构想,并就提升民宿功能系统提出了落地的实施保障举措,着力构建民宿健康持续发展格局。
  第6章:结论和展望。通过理论和实际相结合的综合研究,得出虽然当前各地民宿发展定位偏差问题不同程度存在,但只要根据其表现及成因,准确系统把握民宿功能定位并采取协同发展的有效措施,是可以更好发挥民宿发展的地位和作用的,是可以实现其有序稳健良性发展的结论。同时,论文就观点阐释和案例分析中有待深化探讨的研究领域和方面作了点题与展望。
[硕士论文] 雷晓宇
工商管理 西南科技大学 2017(学位年度)
摘要:近年来,我市农业旅游项目的开发和建设如火如荼,极大影响和改变着人们的出游方式。农业旅游的快速发展,进一步优化了农业产业结构,对于拉动农村经济发展、带动周边就业等方面也有积极作用,政府也出台了一系列政策鼓励、支持农业旅游项目的发展。松岭公司从单纯研究百合种植,迅猛发展为现在的第一二三产业全覆盖的综合农业旅游开发公司,其运营开发的爱情谷景区主要从事百合花的种植、销售,农副产品初级加工、销售,农业生态观光服务和餐饮服务,经济效益、社会效益较好。但是在政策利好的局势下,各类追随者接踵而至,爱情谷景区的发展在与竞争对手比较下,优势不再突出,对营销策略进行分析并找到解决方案成了当下迫切的需求。
  本文综合运用文献研究、实地走访、案例研究和归纳演绎的方法进行研究。本文的主要内容包括六个部分:第一部分简要介绍了研究的背景和意义、思路和方法,对国内外的研究现状进行了归纳;第二部分对文章中涉及的农业开发、品牌营销、网络营销等重要理论进行了阐述;第三部分对松岭公司爱情谷景区的营销环境进行了详细的分析,主要包括政治环境、经济环境、自然环境和行业与竞争分析;第四部分按照4P理论,从旅游产品、产品价格、产品促销和营销渠道四个方面对松岭公司爱情谷景区进行营销问题分析;第五部分是针对上述问题,提出了相应的解决思路及建议措施;第六部分是为了保障营销策略的顺利实施,从积极争取政府政策支持、努力推进行业标准制定、注重基础设施细节建设和加强人力资源建设四个方面提出了建议。
  本文的创新之处在紧紧围绕消费者需求这一中心,在品牌营销、体验营销、网络营销等新型营销理论基础上,对松岭公司爱情谷景区营销策略进行了分析。目的是通过对爱情谷景区营销策略的全面分析和解决,能够帮助景区更好更快发展,也能够为其他农业旅游项目的开发和发展提供借鉴。
[硕士论文] 胡晓园
计算机技术 西南科技大学 2017(学位年度)
摘要:随着互联网的飞速发展,尤其在前两年在“互联网+”新理念的提出后,互联网+旅游更是发展的如火如荼。随着移动网络的成熟,移动互联网技术快速的发展,从而带动了LBS互联服务的快速发展。这样也就给用户提供更加丰富的移动体验服务。
  本论文以基于LBS的羌族文化旅游导游系统设计为线索,提出了解决羌族旅游资源封闭性,加快发展羌族旅游文化的方案。该方案将羌族的文化创意和民族风俗完美的融合进当前的平台中。
  本文首先对选题背景和意义做了一个简单的概述,并且对LBS国内外研究以及推荐系统的研究进行了综述;接着介绍了系统的开发平台Android以及开发环境和数据库的使用,并且对LBS的体系进行了详细的介绍。接着对系统运用的推荐算法做了介绍,并且在两种推荐算法的基础上给出了改进的算法,在系统中进行了应用。接着对系统的设计以及实现进行了详细的阐述;最后对系统进行了进行测试,并且总结了系统的不足和需要改进之处。
[硕士论文] 王青
管理科学与工程 东南大学 2017(学位年度)
摘要:随着旅游市场的快速发展,人们对智能旅游服务的需求大幅增长。互联网的普及使每个人都能很轻易地从各种旅游网站获取相关资讯。然而,不断增长的旅游数据使游客在出游决策时面临着严重的信息过载;与此同时,旅游运营商需要准确把握旅游景点的显著特征并为用户提供精准的旅游产品和服务,才能在激烈的市场竞争中占据更大份额。因此,对互联网上海量的旅游景点相关信息进行提炼和总结,从而为游客和旅游运营商提供决策支持成为了当前旅游业的迫切需求。
  近年来,基于主题挖掘方法对旅游景点文本进行分析,进而抽取出景点所对应的主题特征为旅游景点的刻画提供了一个良好的思路和实践可能。然而,现有研究忽略了一个重要事实,即旅游景点在不同季节情境下会呈现出不同的属性特征。事实上,旅游景点文本数据不同于一般的文本文档,其通常蕴含着较强的季节倾向。如何在旅游景点的主题挖掘中考虑季节情境信息,对旅游景点属性进行更精确和全面的刻画,仍有待探索。
  因此,本文提出了用季节情境信息来改善旅游景点主题特征的创新理念。基于旅游景点特征的季节性,研究季节情境因素在旅游景点主题分布中的有效表达方式及对文档、主题和词之间关系的影响机理。在此基础上研究在LDA模型中考虑季节情境的合理途径,构建融入季节情境的季节-主题模型(Season-Topic-LDA,简称STLDA),该模型在LDA三层结构中的文档层和主题层之间添加了一个季节层,形成了文档-季节-主题-词的四层贝叶斯分层结构,使旅游景点主题的产生依赖于季节,从而得到在不同季节情境下旅游景点对应的不同的主题特征及更为精确的旅游景点主题的概率分布。进一步研究进行三参数学习的改进的吉布斯抽样(Gibbs Sampling)算法用于所提出模型的求解。最后,为了验证STLDA模型的有效性,基于现实世界的旅游景点文本数据进行了一个全面的实证研究。
  实验分析结果表明,与传统的LDA模型相比,本文所提出的STLDA模型能够有效挖掘出季节感知的主题,使得旅游景点的主题表示更加具有代表性和全面性。基于此研究挖掘旅游景点在不同季节的旅游亮点,传播最具当季特色的旅游景点主题形象,提高公众对于不同季节适游、可游的旅游资源和产品的认识,对促进各地旅游经济的发展无疑具有重大的现实意义。
[硕士论文] 刘梦颖
管理科学与工程 东南大学 2017(学位年度)
摘要:旅游行业近年来经历了飞速的发展。旅游运营商和游客在从旅游业蓬勃发展中获益的同时,也面临着挑战。景点推荐在旅游中发挥着重要作用,例如缓解用户面临的信息过载问题以及提高旅游运营商的收益。在做出旅游决策时,游客依赖于个人偏好和来自他们信任的人的意见。一方面,现有的大多数景点推荐方法关注游客对景点主题的偏好,但忽略了主题偏好中的季节性。另一方面,现有研究一般是基于单一类型的信任,不能准确地展示游客之间的信任关系。为了克服现有研究的缺陷,本文基于季节性主题偏好和双重信任关系提出了一个新颖的季节感知的景点推荐方法。本文主要工作包括以下四个方面:
  首先,旅游是一项具有季节性特征的活动,本文通过在时间和景点两个维度上分析游客的历史旅游记录来获取游客的季节性主题偏好,该偏好反映了游客在不同季节对景点主题的偏好程度。其次,由于基于熟悉性的信任和基于相似性的信任在游客寻求意见中都发挥着重要作用,不同于现有研究单纯地关注一种类型的信任,本文根据上述两种类型的信任关系构建了双重信任关系模型(DTR)。再次,本文提出了一个新颖的名为SAR-DTR的季节感知的景点推荐方法。在一个特定的季节里,该方法可以基于游客在该季节的主题偏好和他们信任的游客的建议预测评分。最后,为了证明提出的方法相较于其他方法的优势,本文利用真实数据进行了实证研究。实验结果证明了提出的方法在预测性能和推荐性能方面的优势。
[硕士论文] 王赟
旅游管理 重庆理工大学 2017(学位年度)
摘要:目前我国存在许多的凋敝型乡村,因人口流出量大、老龄化严重等问题正在逐渐衰退,但是乡村中仍然有许多有价值的古老房屋和丰富的旅游资源值得保护和开发。以往的从上至下的乡村旅游发展模式产生了许多问题,因此寻找适合凋敝型乡村旅游发展的新思路对乡村旅游可持续发展至关重要。
  不同于政府主导下的传统模式,日本和台湾所进行的社区营造运动值得我们学习。社区营造模式鼓励居民自发形成组织,同时在参与社区事务当中培养居民的集体社区意识,促使乡村社区旅游往更好的方向发展,实现乡村旅游可持续发展。居民参与到乡村建设中有自主的设计理念和强烈的社区意识,进行旅游开发同时保护古建筑和旅游资源,加上多方力量的协助,对开展乡村的旅游发展有重要的实践意义,因此找到凋敝型乡村旅游发展的社区营造路径迫在眉睫。
  本文选取的研究对象是重庆市武隆县赵家乡,通过梳理赵家乡目前发展状况,阐述社区营造的两大实践活动及发展困境,同时结合问卷调查的方式研究村民参与社区营造的意愿的影响因素。得到赵家乡在社区营造的过程中存在村民集体社区意识薄弱,缺乏对社区营造活动的主观能动性,组织中各成员之间的联系不紧密以及缺乏专业人员的问题。
  结合国内外社区营造的案例和研究方法,从赵家乡进行社区营造发现的问题出发,构建凋敝型乡村旅游发展的社区营造路径。先从组织各成员之间的联系不紧密问题着手,建议合理的组织模式,提高居民的社区主体意识,改善居民的切身利益来鼓励村民积极参与到社区营造当中,协调凋敝型乡村中主要相关利益者之间的关系,包括村民、政府和志愿者组织;然后从提高村民社区营造积极性入手,建立有效的激励机制,提出奖励机制设计和竞争机制设计两种。
  社区营造强调自下而上,将乡村旅游目的地当中的主要相关利益者村民、政府、志愿者组织等融合在一起,共同来解决乡村旅游发展中所面临问题,强调实现乡村旅游的可持续发展和保持乡村原真性。
[硕士论文] 孔少君
地理学;人文地理 南京师范大学 2017(学位年度)
摘要:随着“互联网+”和注意力经济时代的到来,在线旅游平台移动端越来越成为旅游消费者搜寻旅游信息、制定旅游计划的重要渠道。在此发展过程中,大学生群体由于在可支配收入、闲暇时间、求知欲和移动端使用水平等方面的优势条件,逐步成为在线旅游平台移动端的主力用户群体。因此,如何认识大学生群体对移动端旅游广告的心理效应机理,针对大学生消费者的群体特征实现旅游广告的个性化定制,是旅游广告研究中重要的科学问题,也是在“互联网+”背景下促进旅游市场营销的重要举措。本研究选取在线旅游平台移动端旅游广告为研究案例,以旅游广告的内容(图片、文字、价格)为切入点,从注意力——记忆——态度——行为意向的层级效果模型角度,探究大学生消费者对现有移动端旅游广告的心理效应模型和认知机理。研究综合运用实验心理学、社会学、营销学与旅游学的研究技术与方法,旨在突破广告设计基于设计者以往经验及网站固定开发模式的桎梏,深化以人为本的理念,希望通过本研究的探索与解析,厘清大学生群体对在线旅游平台移动端广告的心理认知规律,促进广告学理论和实验心理学方法在旅游领域内的拓展应用,为推动移动端旅游广告内容优化和针对目标群体的营销推广提供参考依据和经验借鉴。
  本研究共包括4个主要部分:第一部分(第一章和第二章)为研究意义与理论基础综述,就研究背景和意义、研究目标、研究内容、研究技术路线等进行了详细阐述,在国内外研究成果的基础上,进行逐项理论与研究梳理。第二部分(第三章和第四章)为实证研究,通过科学地设计眼动追踪实验和大学生心理效果量表,结合眼动实验数据和问卷调查数据对大学生关于移动端旅游广告的心理效果进行实证研究。第三部分(第五章)为机理研究,通过厘清产品卷入度和移动端使用经验对大学生关于移动端广告心理效应的影响,从注意力—记忆效果—态度—行为意向(AMAA)整体心理效应模型的形成机理。第四部分(第六章)为结论,基于前文的数理研究和机理剖析,对研究结果作出归纳和提炼,并为移动端旅游广告的优化与营销提供理论依据的同时,提炼本研究的创新点和不足之处,为今后的持续性研究进行展望。
  本研究在遵循“理论梳理—实证研究—机理解析—实践应用”思路的基础上,得出以下主要结论:(1)含有文字和价格两项的旅游广告在吸引大学生注意力方面效率最高,文字能促进注意力认知效率的提高,图片会降低大学生对移动端旅游广告的注意力认知效率,价格对注意力认知不存在显著影响;(2)含有图片、价格和文字三项内容的旅游广告在唤起大学生记忆方面效果最优,图片是提高大学生记忆效果的最佳内容;(3)含有文字内容的移动端旅游广告在培育大学生积极的广告态度、诱导大学生产生点击意向和购买行为方面表现最佳,价格内容对态度和行为意向的影响次之,图片对培育大学生积极的广告态度和意向影响最小;(4)大学生的性别、产品卷入度和移动端使用经验从注意力、记忆效果、态度和行为意向四个方面对心理效应产生显著影响;(5)大学生对移动端广告的注意力对态度和行为意向存在正向影响,注意力和记忆效果之间差异性明显,记忆效果通过对态度的积极影响而对行为意向产生正向影响。
  本研究的创新点主要体现在三个方面:一是科学地运用层级效果模型设计心理效果研究过程,构建大学生对移动端旅游广告的心理效应模型,丰富和拓展了旅游心理学的研究理论与成果;二是综合运用多种技术方法,探究了大学生对移动端广告的效果模型,尤其是对眼动追踪技术的应用,为实验心理学方法在旅游领域内的拓展应用提供借鉴思路;三是将移动端旅游广告作为研究对象,在“互联网+”愈演愈烈的时代背景下,具有重要的实践应用意义。
[硕士论文] 潘咪
旅游管理 重庆理工大学 2017(学位年度)
摘要:乡村旅游如今成为大多贫困乡村脱贫致富的重要出路,尤其是对于生态保护责任重大的贫苦连绵集中区——武陵山区,发展乡村旅游是该片区多数区县政府的必然选择。然而很多地方没有摆正乡村建设与旅游发展的关系,导致乡村风貌遭到破坏、城市化倾向明显;其次,旅游规划设计对乡村社区本身的发展需求认识不够,可能出现过多考虑游客需求,而少考虑社区需求的情况,最终导致很多新的旅游区人气不旺、成本高昂、浪费严重,同时,很多旅游规划没有考虑旅游本身的其他负面影响,如文化、风俗、社会风气、生态等,从而对社区造成巨大的破坏。因此如何将乡村建设与旅游发展相互融合,真正实现美丽乡村梦想,成为急迫需要解决的问题。本文试图从深入剖析赵家乡的乡村旅游发展与社区发展现状,同时借鉴国内外研究经验基础上,提炼出一种能够让社区与旅游发展达到充分融合的乡村设计方法。本篇文章的研究主要包括两部分内容:
  在深入武隆县赵家乡进行了长达两年多时间的旅游扶贫开发基础上,使用民族志研究方法中的参与式观察法及深入访谈法,对所获取的海量数据资料进行分析,最终综合使用了访谈语料、观察记录、调研资料以及接触的事实案例,以图片、文字表述等形式深入剖析了旅游发展对武隆县赵家乡影响改变,进而分析了旅游发展与社区发展的冲突。对冲突的研究,一是奠定了构建社区发展与旅游发展协同指标因素的事实基础,并引出了乡村旅游发展应当与社区发展相协同的观点;二是提出了社区发展与旅游发展冲突的本质原因在于社区的需求与旅游的需求是不一致的,而乡村发展建设过多考虑游客需求而忽视了社区发展需求。因此社区发展与旅游发展融合的乡村设计应当确保社区的主导地位,满足社区发展的自主需求,最终形成“以社区为内容,以社区发展为目标”的旅游开发模式。
  在前文详细分析论证的基础上,基于社区主体地位的事实,创新的提出了乡村旅游设计应当以改变最小(Change Acceptable)、社区自由选择(Free Choice)两项原则为设计指导原则并为社区与旅游发展协同目标,进而分别从社区居民生活方式、生产方式、景观形态以及生态环境四个角度构建了乡村旅游设计评价指标体系框架,并结合笔者自身实际参与的项目经历,探讨了实现指标目标切实可行的设计方法。同时,还提出了在进行乡村设计时要使用多指标联动分析方法对评价指标进行衡量,并形成了一套社区与旅游发展协同下的基于 C-C原则的乡村设计程序。以期实现武陵山区乡村旅游社区发展与旅游发展的充分融合。
  尽管可能任何设计方法都不具有普适性,但基于社区发展需求考虑的宗旨,总的来看是符合乡村可持续发展方向的,这将对乡村旅游规划设计中如何平衡社区发展与旅游发展冲突具有一定的抛砖引玉作用。
[硕士论文] 蒲上
工业设计工程 西南科技大学 2017(学位年度)
摘要:随着城市旅游的发展,城市旅游竞争力的研究日益受到学术界的广泛关注。本文选取重庆城市旅游为研究对象,按照一定的原则构建了评价城市旅游竞争力的评价指标体系,并运用层次分析(AHP)法对重庆、成都、昆明和贵阳四个城市的城市旅游竞争力进行了评价,通过分析,了解了重庆城市旅游发展过程中的优势和不足,最后提出了重庆城市旅游竞争力的提升对策。
  本文共分七章:
  绪论,主要对本文研究的背景与意义,本文研究的思路和方法,国内外城市旅游竞争的研究进展和本文研究创新点进行了阐述和探讨;第二章城市旅游竞争力研究的理论基础,主要阐述本文研究所涉及的基本概念及理论;第三章重庆城市旅游竞争力模型的构建,主要设计了评价城市旅游竞争力水平的模型;第四章城市旅游竞争力评价体系,在此模型的基础上建立了一套评价的理论指标体系,并选取层次分析法作为评价城市旅游竞争力的主要方法;第五章实证研究——重庆城市旅游竞争力的综合评价,运用上一章所介绍的方法依次计算重庆、成都、昆明和贵阳四市的旅游竞争力得分,并根据得分得出各指标的位次情况,从而达到对比的效果;第六章重庆城市旅游竞争力差距、优势与对策分析,根据上一章所得数据与分析结果,对重庆城市旅游的不足和优势进行了分析,并在分析的基础上对重庆城市旅游竞争力的提升提出了一些对策;第七章研究结论与展望。
[硕士论文] 梁兰芳
新闻与传播 浙江工业大学 2017(学位年度)
摘要:布丁夜游就是布丁旅游服务中重点打造的服务项目。它既是酒店个性化服务的组成部分,又是集团从住宿衍生出的新服务类型。布丁夜游致力于打造不一样的夜游社交平台,希望同时实现平台的工具属性与社交属性。它依托于住友酒店集团积累的大数据、强大的IT技术以及在旅游方面积累的资源,运用共享经济的理念,通过招募城市主人的方式,专注于提供精品化、个性化的针对性夜游路线,满足游客多样化夜游需求。
  本方案是笔者在布丁夜游用户端新媒体运营部门实习的主要成果,所有方案内容都是笔者一人独立策划完成。2016年8月份,笔者作为新媒体运营部的用户端的主要负责人,承担布丁夜游的新媒体运营工作,包括公众号运营、线下活动策划与推广,同时与集团市场部、技术部沟通协作,挖掘内部新媒体资源,优化产品界面,实现增粉、导流、提高品牌曝光度和平台转化率等工作。
  笔者通过搜集相关行业资料、研究文献,参考公司内部数据材料,并结合自身实习工作经历完成该方案的创作。本方案在对行业背景、公司经营状况进行介绍的基础上,对项目进行SWOT分析,确定项目的核心竞争力与推广策略的侧重点,然后,结合自身实习经历,对项目的新媒体推广策略分析阐述。最后,介绍项目的运营效果并对项目进行总结评价。
[硕士论文] 高菲
旅游管理 安徽大学 2017(学位年度)
摘要:进入21世纪,我国社会经济迅速发展,交通工具不断便捷、住宿设施越来越完善、互联网快速发展、不受语言地域限制,过去法律规定的必须通过旅行社才能获得导游服务的消费方式,已经逐渐满足不了游客日益增多的个性化或者多元化的旅游需求。现行导游管理制度已暴露出种种弊端,市场需求促使我国改革现有导游管理制度,放开导游自由执业。该政策实施后,市场在旅游资源配置中的作用,将会得到进一步强化,同时会形成全新的导游服务交易模式,这就对治理旅游市场乱象、稳定导游薪酬、提高导游服务水平,并最终建立起完善的旅游管理制度具有重要意义。推行导游自由执业试点改革乃是大势所趋。
  2016年5月,国家旅游局下发了《关于开展导游自由执业试点工作的通知》,全国9个省市正式启动线上线下相结合的导游自由执业试点工作。文章重点调查了其中的四川成都和广西桂林两个城市,通过分析从互联网搜集到的数据,了解导游自由执业试点工作的现状,分析试点过程中出现的问题,并提出应对策略。文章共分六个部分对建设导游自由执业制度及其试点推广情况进行阐述:
  第一部分:即绪论部分,主要介绍文章选题的背景信息,国内外的研究综述、研究导游自由执业制度建设的目的与意义、研究方法与思路。
  第二部分:我国未试点地区导游行业现状分析,以安徽为例,首先介绍了安徽省导游人员执业背景,然后从导游人员自身素质、教育培训状况、薪酬待遇、人才流失、社保现状等方面分析了安徽省导游行业现状。
  第三部分:介绍了香港旅游业议会管理模式、西班牙分地区严格管理模式、英国类似于我国自由执业政策的蓝章导游管理模式等国内外先进导游管理模式经验,同时也介绍了以律师行业为代表的其他行业的先进管理模式。最后总结了这些先进的管理经验对我国导游自由执业的启示。
  第四部分:文章主体部分,提出在我国实施导游自由执业制度的可行性与必要性,并且研究了构建导游自由执业制度需要完善的配套制度体系,其中包括改革导游执业准入培训制度、健全导游监管体系、健全导游执业保障体系、建立强有力的导游协会制度等。
  第五部分:对策建议部分,首先阐述实施导游自由执业试点地区试点情况,分析造成试点情况推广不顺利、导游人员积极性不高的原因,并就此从国家、旅行社和导游自身等三方面提出应对策略。
  第六部分:结语,主要是针对文章所研究的我国导游自由执业制度建设及其试点情况做出总结,希望未来我国的导游自由执业政策能够平稳落地并取得更好的效果,同时指出了文章研究的不足之处。
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