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[期刊论文] 胥文娟 黄丽霞
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CSSCI 北大核心
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摘要:促进信息偶遇是OPAC系统实现功能拓展、提升服务能力的可靠发展方向,从基于检索字段的资源聚类、资源推荐功能、标签功能、分享功能等方面对985高校图书馆OPAC系统中支持信息偶遇的功能设置情况进行了调查,分析存在的问题,并提出相应的改善建议.
摘要:对国内图书馆15个合作数字参考咨询系统的功能设置情况实施网络调查,从咨询服务、用户反馈、用户自助服务、基于系统数据挖掘的数据服务等方面对系统提供的服务功能进行比较分析,提出国内合作数字参考咨询系统在服务功能上存在的问题及相应改善建议,以期为我国合作数字参考咨询服务的进一步优化提供参考.
[硕士论文] 胥文娟
图书馆学 黑龙江大学 2018(学位年度)
摘要:随着志愿服务法律法规的陆续出台,志愿者组织的不断发展壮大,民众参与志愿服务的热情持续高涨,公共图书馆广泛开展志愿者服务工作,为公共图书馆的服务注入了强劲动力,也为志愿者提供了很好的实践机会和学习平台。但目前我国公共图书馆志愿者服务总体上仍处于起步阶段,对于如何有效吸引、科学管理志愿者,如何扩大志愿者的服务效应和社会影响力还需进一步探索。
  本研究通过文献调查,了解公共图书馆志愿者服务和服务学习的基本内容,将服务学习理论引入公共图书馆志愿者服务研究,构建公共图书馆志愿者的服务学习模式,并通过典型案例分析该模式的优势与不足,提出切实的改善措施,从而为公共图书馆志愿者服务的优化提供新的思路和发展路径。
摘要:对读者的引导以及文献质量的把控是公共图书馆纸质图书PDA成功实施的关键.对读者信用积分制及其在公共图书馆纸质图书PDA实践中的应用优势进行了分析,并提出将读者信用积分制引入PDA项目的实现措施:构建科学翔实的积分指标体系、设置多样化的奖惩办法、实现系统自动化管理、扩大宣传推广力度,以期能为我国公共图书馆PDA模式的推进和发展提供有益参考.
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