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建议使用IE浏览器,下载时关掉迅雷。
使用支付宝、银联支付的用户,下载失败的情况有:付费后页面未跳转、提示“系统忙,请稍后再试”、或又跳到支付页面,重新下载时仍需付费。
如遇以上情况,可能是浏览器缓存问题,请清除缓存后再次尝试,或更换浏览器,建议使用IE8及以上浏览器。或发邮件至客服邮箱service@wanfangdata.com.cn提供账号及问题页面截图等相关信息,我们核实后会及时给您反馈。
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