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可发送邮件至客服邮箱service@wanfangdata.com.cn，提供您的注册手机号码，以便查询。

如果连注册邮箱也忘记了，可以提供消费记录或交易方式，例如：如使用支付宝，请提供支付宝账号，微信提供微信账号，手机支付提供手机号。若是购卡充值，请提供卡号，序列号。

• 忘记密码

请点击页面右上方的“登录”，使用“找回密码”功能，系统会提供两种找回密码的方式：邮箱和手机号。选择邮箱找回，您的密码会发送到注册邮箱，请登录注册邮箱找回密码；选择手机号找回，您可以重新设置登录密码。