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首页 > 期刊首页 >商业研究 >2010年6期  > 第三方B2B电子商务平台服务质量分析
第三方B2B电子商务平台服务质量分析
Service Quality Analysis of the Third Party B2B E - commerce Platform
摘要: 随着互联网商业化的迅速发展,B2B电子商务平台大量涌现,平台经营者面对激烈的竞争压力,平台服务需求企业则面临优质服务平台的选择问题,如何对电子商务平台进行评价.以满足平台服务供需双方的经营需求日渐受到重视与关注.针对占有大量市场份额的第三方B2B电子商务平台,结合经典的服务质量评价研究成果,分析了第三方B2B电子商务平台服务质量要素,构建服务质量评价体系,并...   查看全部>>

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