問：我是ip開放用戶，我每次打開網站都會彈出用戶名密碼登錄框怎么辦？
答：在用戶名密碼登錄框下邊有“如果您是IP限定用戶，請直接點擊這里”，您直接點擊鏈接文字就可以了。
問：為什么我在查看文章時，頁面又返回到登錄頁面？
答：這是由于您長時間沒有操作或者瀏覽器緩存的問題。可以使用您的用戶名密碼登錄，如果您是IP放行用戶，請點擊登陸頁面的快捷通道“如果您是IP限定用戶，請直接點擊這里”。
問：你們網站上的資源定價是什么？
答：請點擊“客戶服務”——〉“資源定價”進行查看。
問：我們可以按照學科或行業類別來看資源嗎？具體應該如何操作？
可以按照學科或者其他類別來看資源，具體的操作如下：
- 期刊資源：點擊頁面右上角的“學術期刊”，進入學術期刊瀏覽頁面，您可以按照學科分類，地區分類，和首字母順序來查找期刊，并且進一步找到期刊論文。
- 學位論文資源：點擊頁面右上角的“學位論文”，進入學位論文瀏覽頁面，您可以按照學科專業目錄，學校所在地來查找學位論文。
- 點擊頁面右上角的“學術會議”，進入學術會議瀏覽頁面，您可以按照會議學科分類，主辦單位分類來查找會議論文。
- 點擊頁面右上角的“中外標準”，進入中外標準瀏覽頁面，您可以按照學科分類來查找標準。
- 點擊頁面右上角的“中外專利”，進入中外專利瀏覽頁面，您可以按照IPC國際專利分類導航來查找專利。
- 點擊頁面右上角的“科技成果”，進入科技成果瀏覽頁面，您可以按照學科分類，行業分類，地區三種分類方式來查找成果資源。
- 點擊頁面右上角的“新方志”，進入新方志瀏覽頁面，您可以按照地區和專輯分類來瀏覽新方志。
- 點擊頁面右上角的“法律法規”，進入法律法規瀏覽頁面，您可以按照法規的效力級別和法規的內容分類來查找法規資源。
問：為什么我檢索以后頁面顯示“對不起，系統忙請稍候重試。”
答：當您在訪問高峰使用簽約站點有可能遇到這種情況，我們已經積極采取措施盡量避免此類現象的出現。
問：站點能不能提供文章的被引用次數？
答：能，目前已經提供，在檢索結果頁面上，如下圖：
問：我下載的PDF全文打不開怎么辦？
答：請確保您使用的閱讀軟件是Adoble Reader的最新版本，或使用Foxit Reader打開閱讀。